סקר שביעות רצון 2026:

נתוני הסקר התקופתי של מכון סמית שערכה המועצה חושפים:
 88% מהתושבים מרוצים משירותי המועצה – זינוק משמעותי לעומת הסקר הקודם (81%) * הסקר, שהוצג היום למליאת המועצה, מצביע על שיפור רוחבי כמעט בכל תחומי הפעילות: 
נתון מעודד במיוחד מראה זינוק בשיעור התושבים המגדירים את השירות כ"טוב מאוד" (מ-23% ל-34%), מה שמעיד על אמון הולך וגובר במועצה. 
ראש המועצה, דפנה רבינוביץ': "התרגשנו מאוד לדעת שהתושבים והתושבות מעריכים את העבודה שהמועצה עושה; אנחנו עם הפנים קדימה: כל הנושאים הטעונים שיפור שעלו בסקר -יהוו חלק מתוכנית העבודה של המועצה".

המועצה המקומית שוהם פרסמה השבוע את ממצאי סקר שביעות רצון התושבים לשנת 2026, שבוצע במהלך מרץ-אפריל 2026 על ידי מכון סמית. 
מהנתונים עולה תמונה חיובית של שביעות הרצון כוללת ביישוב משירותי המועצה, שזינקה ל-88%  כאשר נתון מרשים לא פחות מצביע על כך ש-34% מהתושבים מגדירים את השירות כ"טוב מאוד" – עלייה של למעלה מ-10% מהסקר הקודם (23%). 
הסקר, שנערך בקרב מדגם מייצג של 500 תושבים מכלל השכונות, בדק עשרות מדדים של שירות, איכות חיים ותפקוד המערכות העירוניות.

בין הממצאים הבולטים שעלו בסקר:

• מהפכה במרחב הציבורי: נרשמה שביעות רצון גבוהה מאוד משיפור חזות היישוב, הכוללת את טיפוח הגינון הציבורי (עלייה ל-83%), ניקיון הרחובות, תאורה ותחזוקת הכבישים והמדרכות. 
• מצוינות בחינוך ובתרבות: מערכת החינוך הפורמלית ממשיכה לקבל ציונים גבוהים, לצד שביעות רצון מגוונת מפעילויות הקהילה, הספורט והפנאי. נרשמה עלייה בהשתתפות בפעילויות לילדים ונוער ולגיל הרך וגם עלייה בהשתתפות בפעילויות למבוגרים. 
• שיפור בשירות ובמענה האישי: עלייה גורפת בקרב כלל התושבים בשביעות הרצון משירותי המועצה, ועליה גם בשביעות הרצון מהטיפול בפניות למועצה. 

הפילוח השכונתי הראה עלייה גורפת בשביעות הרצון בכל שכונות היישוב, מלבד טללים וכרמים.

• מנהיגות ותפקוד בחירום: הציון הגבוה ביותר (93%) ניתן לתפקוד המועצה והעומדת בראשה במהלך תקופת החירום (מבצע "שאגת הארי" שעודו נמשך). התושבים הביעו אמון מלא במערך הביטחון והחוסן היישובי.

כמו כן, מהסקר עולה כי ההתעדכנות של התושבים על הנעשה בשהם נעשית בעיקר באמצעות וואטסאפ המועצה (77%) – ונרשמה עלייה בסעיף זה בהשוואה לסקר הקודם. 

דפנה רבינוביץ', ראש מועצת שוהם:  " התרגשנו מאוד לדעת שהתושבים והתושבות מעריכים את העבודה שהמועצה עושה. המדדים מעידים על כך שהמדיניות שהובלנו בשנה האחרונה.
הסקר הוא כלי עבודה עבורנו, ואנו עם הפנים קדימה לטיפול באתגרים העולים מהסקר. לצד ההצלחות, אנחנו קשובים לצורך בשיפור הממצאים הטעונים טיפול העולים מהסקר כמו זמינות התחבורה הציבורית, מועדון הספורט והאכיפה בנושאי בעלי חיים. כל אלה יהוו חלק מתוכנית העבודה של המועצה. אנחנו מחויבים להמשיך ולהשתפר, להפוך את המועצה ליותר דיגיטלית ונגישה בשירות, ולשמר את שוהם כיישוב המוביל בישראל באיכות החיים".

המועצה תקיים בשבועות הקרובים ישיבות עבודה עם ראשי האגפים כדי לגבש תוכניות מענה ממוקדות לאתגרים שעלו בסקר.
 

סקר שביעות רצון מועצת שוהם 2026